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              職位信息

              • 3K-4K
              • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
              • 六盤水市
              • 招聘1人
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              • 01-11

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              職位描述

              1、負責各崗位員工的工作安排、出勤登記、儀容儀表及物品準備情況;
              2、負責檢查各崗位衛生清潔工作、驗票及秩序工作;
              3、負責操作員的操作、服務質量及各項操作流程的現場監督;
              4、負責日常接待過程中突發性事件和投訴的處理,及時做好文件整理并上報;
              5、妥善處理突發事件,如停水、停電、惡劣天氣等;
              6、負責對班組員工的業務技能培訓;積極匯總員工的需求與上級溝通問題,積極反映;
              7、處理游客的投訴和針對突發事件的合理解決,做好記錄并及時上報;
              8、負責本部門員工業務技能和操作規程培訓工作,提高服務質量和業務技能;

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