1、負責教導操作人員、維修人員及下屬人員對設備設施的使用、操作、維修和專業技術等；
2、負責監督、檢查游樂園的安全事故隱患，一經發現要報告項目總經理并落實各部門整改；
3、負責監督和落實各項安全管理制度、技術操作規程，并負主要安全責任；
4、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰；
5、負責處理游客投訴，以及職權范圍內對游客的相應賠償，并對主管上報的投訴處理建議迅速作出決策等。對于設備問題引起的投訴，及時安排人員進行解決和處理；
6、負責組織員工定期開展安全教育和業務培訓，每月必須組織一次以上的安全學習和會議；